Наша программа лояльности
Наша программа лояльности
Мы очень хотим, чтобы наши гости возвращались к нам вновь и вновь. Поэтому специально для вас мы разработали программу накопления скидок.
Чтобы стать участником нашей программы лояльности, важно зарегистрироваться и всегда делать бронь на нашем сайте с помощью личного кабинета. Как?
Чтобы стать участником нашей программы лояльности, важно зарегистрироваться и всегда делать бронь на нашем сайте с помощью личного кабинета. Как?
Все очень просто:
1
Начните процесс бронирования
На любой странице сайта нажмите кнопку «Забронировать»
2
Выберите нужные параметры
Укажите необходимые даты и количество гостей в модуле бронирования
3
Зарегистрируйтесь в нашей программе
Нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу. Зарегистрируйтесь и укажите вашу почту и телефон
4
Сделайте бронирование
Ваша накопительная программа действует начиная с самого первого бронирования
У нас три уровня скидок:
1
Базовый
Скидка 5%
каждому новому гостю вне зависимости от суммы брони
каждому новому гостю вне зависимости от суммы брони
2
Серебряный
Скидка 10%
при достижении общей суммы всех бронирований в размере 30 000 рублей
при достижении общей суммы всех бронирований в размере 30 000 рублей
3
Золотой
Скидка 15%
предоставляем, если общая сумма броней превысила 50 000 рублей
предоставляем, если общая сумма броней превысила 50 000 рублей
Часто возникающие вопросы о программе:
- Вопрос:Как войти в личный кабинет вашей программы лояльности?Ответ:Сначала убедитесь, пожалуйста, что вы точно находитесь на нашем официальном сайте www.spb1912.ru Затем начните выбирать квартиру на нужные вам даты через модуль бронирования. В правом верхнем углу второй страницы страницы с вариантами проживания вы увидите кнопку "войти". Мы также дополнительно записали для вас видео-подсказку
- Вопрос:У меня уже есть несколько бронирований, а также я забронировал на будущие даты. Почему в личном кабинете я не вижу начислений?Ответ:ачисление накоплений у нас автоматизировано. Они начисляются через 5 дней после выезда гостя в 10:00 по МСК.
- Вопрос:У меня есть бронирования, сделанные до регистрации в программе. Можно ли как-то добавить это бронирование в мой личный кабинет?Ответ:Не волнуйтесь! Раз в месяц мы в ручном режиме регистрируем всех новых гостей, которые забронировали проживание на нашем официальном сайте, но забыли подключиться к нашей программе лояльности. После регистрации все бронирования, совершенные с указанием одного и того же номера телефона или адреса электронной почты, будут учтены в вашем личном кабинете.
- Вопрос:Я не зарегистрирован(а) в программе лояльности, но все равно хочу скидкуОтвет:Будучи подписанными на нас в наших социальных сетях, вы можете получать различные промокоды на скидки. Обратите внимание, что промокод действует только при вашем самостоятельном бронировании на нашем официальном сайте, а при бронировании через менеджера промокод не действует. Но мы все же рекомендуем вам зарегистрироваться в программе лояльности: это занимает пару минут, у вас сразу будет возможность использовать скидку, а сумма бронирований уже будет накапливаться, чтобы в будущем размер вашей скидки увеличивался.
- Вопрос:Можно ли получать накопления без входа в личный кабинет только по адресу электронной почты и телефону?Ответ:К сожалению, система не сможет распознать бронирование сделанное без входа в личный кабинет, такое бронирование не будет добавлено в перечень начислений